SELVBETJENING OG HJELP
FOR BRUKER/BYGGEIER
Elotec selger alle produkter gjennom registrerte forhandlere. Om du ikke finner svar på spørsmålet ditt her eller på tjenestene/linkene vi henviser til, så ber vi deg ta kontakt med forhandleren som har installert Elotec-produktene.
Send en mail til info@elotec.no så hjelper vi deg å finne frem til rett installatør.
Som kunde med et aktivt abonnement på Elotec Orion/Elo-IOT har du tilgang til å administrere dine enheter og din informasjon fra vår nye 24/7 webtjeneste - Elotec Kundeportal, se mer informasjon og lenke til innlogging i Kundeportalen ved å klikke her.
Kontakt kundesenter på tlf 72 42 49 00 eller post@elotec.no
- Klikk på riktig bilde av sentralen nedenfor, og få en forenklet brukerveiledning.
- Du kan også se om du finner svaret i vår FAQ for sluttbrukere. Denne linken i vår Partnerweb er åpen for alle og krever ikke innlogging.
Har du andre spørsmål ber vi om at du kontakter ansvarlig installatør for anlegget
Visste du at alle brukermanualer og instrukser ligger tilgjengelig i Elotec Ajax-appen?
Du kan også se om du finner svaret i vår FAQ for Elotec Ajax. Denne linken i vår Partnerweb er åpen for alle og krever ikke innlogging.
Har du andre spørsmål ber vi om at du kontakter installatøren som har montert boligalarmen.
Support
Vår supportavdeling er reservert våre registrerte forhandlere og de som har serviceavtale med Elotec. Alle andre bes ta kontakt med installatøren av Elotec-produktene.